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滴滴顺风车公布整改进展:规定车主常用路线载客

2019年04月15日 20:20来源:未知手机版

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资料图:滴滴站牌。中新社发 王冈 摄

中新网客户端北京4月15日电(记者 吴涛)15日,滴滴顺风车负责人张瑞发布“滴滴顺风车致大家的一封信”,公布了“严查人车不符”等滴滴顺风车最近五大整改措施方向。滴滴还表示,顺风车上线暂无时间表。

张瑞信中称,滴滴顺风车将回归本质,尽全力抵制非法营运,将会严格按照指导意见要求限制接单次数,规定车主在常用的路线上搭载乘客。

滴滴顺风车还会去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示,未来只展示出行相关必要信息,禁止合乘双方编辑互评内容,评价标签仅与出行相关,例如“准时、礼貌”等。

滴滴称,会加大客服力量,顺风车也会接入滴滴平台专门成立的安全响应中心,只要涉及安全类的投诉,全部交由专人第一时间处理,降低安全投诉被误判或积压的概率。

张瑞还表示,滴滴顺风车组建了7x24小时的应急指挥中心,同时成立“警方调证对接工作组”并优化调证流程,在接到警方进线后第一时间通过短信发送调证流程链接,收到警方回复后,最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作。(完)

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