位置:一手新闻网 > 旅游 > 正文 >

康明斯百年巡展进成都 向西南客户展示国六服务和车队运营能力

2019年09月11日 14:03来源:未知手机版

百度快速排名搜推宝,武汉华蓝,ti4排名

中新网9月11日电 9月10日,康明斯百年巡展车队驶入成都,在成都传化物流基地举办了一场“特别”的盛会——在广大终端用户的积极参与下,康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛上演精彩对决,展现精湛的国六服务技能;同时,康明斯与众多西南地区物流企业大咖相约物流论坛,深入探讨未来物流新生态的前景和机遇。

成都是我国物流市场在西南地区的重要集散地,成都传化物流基地也是全国模范物流示范区。西南地区多山脉丘陵,对发动机动力性能和可靠性能要求较高。得益于长期的口碑积累,这里有着规模庞大的康明斯发动机用户群。

康明斯百年巡展车队驶入成都传化物流基地

“百年康明斯 至美中国行”来到成都,希望能与广大终端用户朋友共享百年成就,探讨行业最新技术并深入了解用户的实际服务需求。

康明斯东亚分销事业部总经理林静,康明斯全球发动机产品战略与管理执行总监庞廷熙(Tim Proctor),康明斯中国集团业务总经理马骥等相关领导与西南地区物流协会和客户代表共同出席了本次活动。

林静在活动中表示:“康明斯百年巧遇中国国六元年,这给了我们机遇,同时也让未来充满挑战。‘创新不竭、成就客户’是康明斯公司的愿景,我们不断地在产品研发、服务支持、业务模式等领域进行创新,就是要助推包括车队用户和散户运营者们的事业成功。”

康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛

服务驱动成功 服务技师大显身手

康明斯百年巡展,本身就是一种创新,将公司百年的历史积淀,融入到最新的国六动力展车当中,让历史与未来迭代,让客户与产品交织,让技术与文化激荡。三辆康明斯动力驱动的重卡与两辆康明斯动力轻卡组成的活动区域成为当天传化物流基地的焦点。

康明斯经销商服务技师国六服务技术总决赛在这里上演,来自不同地区的15位选手都是在过去几个月中历经层层选拔的佼佼者。他们在这里为卡车司机及维修技师现场展示精湛的服务技艺,同时也展现出康明斯授权经销商渠道对国六发动机可靠的、专业的服务能力。

这是康明斯第一次举办全国性的经销商技能测试,在国六来临的时代背景下,主要目的是检验康明斯渠道一线服务人员的技术能力,给予一线技师展示自己的平台,同时激励经销商和经销商技师以卓越技术塑造高品质服务。

活动从2019年5月开始,历时4个月,经过全国海选,3个大区的3场复赛,有300多位技师和250家以上的经销商参与到这次活动中。最终3大赛区各自的前5名进入到总决赛。

参加总决赛的技师年龄层次分布很广,从90后到70后都有。从事技术服务年限最高21年,最低也有5年。最终,来自武汉地区的90后服务技师力拔头筹,摘得桂冠。同时,这15位入围决赛的选手也成为康明斯经销商服务专家团队的首批受聘专家。

这些专家技师还利用自身所长在现场为来参观的卡车司机做现场答疑,为他们的发动机进行免费检测,并给予专业性建议。

目前,包含主机厂授权渠道在内,在全国范围内有7000多家服务网络拥有康明斯发动机服务能力,极大地提升了针对康明斯发动机客户的服务及时性。

为了打造覆盖范围更广的国六服务能力,在2019年7月1日前,康明斯已率先针对这些服务网络进行定向培训,同时在终端建立充足的零件库存,用绿色通道和前置保证零件的快速可得,能够在第一时间保证国六的服务。同时,康明斯也在区域建立了核心零部件维修中心(CCC),为终端用户提供核心零部件的低成本解决方案以及DPF的清洗方案。

在国六阶段,康明斯已经开发了新的智能诊断工具助力服务快速解决,包括远程标定和单机仪表,能更好更精准地为服务站和终端客户提供解决方案。为了更快地保障服务,康明斯有超过200人的服务支持和专家团队,远程和现场提供服务支持。在成都活动现场,康明斯也正式发布全新升级的Cummins Care康明斯中国在线服务中心,全天24小时进行远程服务支持,响应所有的服务需求。

本文地址:http://www.ysj98.com/lvyou/1543189.html 转载请注明出处!

今日热点资讯