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黑猫投诉:留错电话无法派送拒绝退款?

2019年03月15日 06:20来源:未知手机版

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“匿名”投诉“拼多多”,要求退货退款卖家故意留错电话 导致快递无法派送退回 要求退款,其中涉诉金额0元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“本人购买190224-281156322553660订单编号此商品一个卡帕外套!然后到货后发现是假货,于是我想也没想第二天就申请退款!卖家已经同意假冒品牌退货退款了!然后留地址电话!我本来以为这只是一次不好的交易!直到今天我才看明白物流的走向!我十分生气!于是打电话问派件员!说这个东西怎么又回来了!派件员告诉我留的电话是错的!于是我按照商家给的退货退款电话号码打过去 根本无人接听!我实在不明白!现在退货退款又这么难吗??卖家故意留错电话派件员无法派送 导致退货失败??给拼多多专员反馈 说我没有退货????我真的很懵!假货商品卖家同意假冒品牌退货退款了我能不退吗?现在关闭了我的退款入口 拜托 能不能走点心 这就属于强买强卖了!退货永远都留错误的 以后还敢不敢在平台买东西了?退货退款都没用保障……”

投诉详情:留错电话无法派送拒绝退款?

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